特定商取引法

販売業者の名称
株式会社高山商店
販売責任者名
高山恒夫
販売業者の住所
兵庫県神戸市中央区楠町6丁目1-4
販売業者の連絡先
メールアドレス:
電話番号:0783715050
商品代金以外の必要料金
・銀行振り込みでご購入の際の振り込み手数料
申し込み有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に問題がある場合は、速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジット決済・銀行振込
お支払いについて
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品について
●お届けいたしました商品に万一、汚損・破損等、或いは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。
返品交換にて対応させていただきます。
輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
着払いにてご返送ください。

【一斗缶や4kg缶などの、缶物の輸送中の凹みについて】

【注】一斗缶や20kg缶、4kg缶、塗料缶などの缶物は輸送システム上、混載便の為 輸送中の缶の潰れや凹み等、液漏れ以外に関しては免責となりますので、 ご了承ご確認の上ご注文下さい。
 特に外気温が高い季節は、剥離剤や溶剤の種類によっては、 缶が膨張し、変形している場合が御座います。

製品の性質・特性により仕方の無い現象となりますので、ご了承の上ご注文下さい。


返品は商品到着後7日以内にお願い致します。商品到着後7日以降の返品・交換には応じかねる場合がございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

諸事情により交換いたしかねる場合には、ご返金にて対応させて頂く場合もございます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

配送中に商品が破損した場合には、代替商品を再発送させて頂きます。

その際には、お手数ですが配送した運送会社にご連絡して頂き、破損・汚損状況を確認のうえ、当店まで返送してもらって下さい。

●お客様のご都合返品・交換はお受け出来ません。

メーカー取り寄せ品、受注生産商品、調色商品、開封・使用後の商品においては、いかなる理由でも返品・交換・キャンセルはお受け出来ません。

お客様のご都合(間違って注文した、写真と色が違う、使用しなくなった等)による商品の返品・交換・キャンセルはお受けできません。

注)ご注文の際には、商品説明等をよくご確認の上、お間違えのないようご注文いただきますようお願いいたします。

・万一、お客様のご都合による返品・交換が必要となった場合は、返品・交換時にかかります輸送費、手数料等はお客様に全額ご請求させていただきます。

また、送料無料キャンペーン等でお買い上げいただき、送料・手数料等を弊社にて負担の上、発送しました商品をお客様都合によりご返品交換される場合、発送当初弊社が負担していた送料・手数料等全額ご請求させていただきます。

受け取り拒否や長期不在により受け取りがなく当店へ返品となりました場合も送料・手数料等を全額ご請求させていただきます。

あらかじめご了承ください。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。