ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
※特注色をご希望の方は、まず問合せよりご希望の色目をご連絡ください。その後価格の提示をさせて頂き在庫数量の変更をさせて頂きます。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済】
ご注文完了後、商品が揃い次第発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

【銀行振込】
ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
お振込み確認後、商品が揃い次第に発送手配をおこないます。

    銀行名:三井住友銀行
    支店名:兵庫支店
    口座番号:普)7672618
    口座名義:株式会社高山商店 ペンキいっぱい

配送について

配送地域について
当店では、沖縄地方及び離島への発送は行っておりません。

配送は当社指定運送会社にてお届けいたします。
ご注文後、商品が揃い次第に発送いたします。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

●お届けいたしました商品に万一、汚損・破損等、或いは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。
返品交換にて対応させていただきます。
輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
着払いにてご返送ください。

【一斗缶や4kg缶などの、缶物の輸送中の凹みについて】

【注】一斗缶や20kg缶、4kg缶、塗料缶などの缶物は輸送システム上、混載便の為 輸送中の缶の潰れや凹み等、液漏れ以外に関しては免責となりますので、 ご了承ご確認の上ご注文下さい。
 特に外気温が高い季節は、剥離剤や溶剤の種類によっては、 缶が膨張し、変形している場合が御座います。

製品の性質・特性により仕方の無い現象となりますので、ご了承の上ご注文下さい。


返品は商品到着後7日以内にお願い致します。商品到着後7日以降の返品・交換には応じかねる場合がございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

諸事情により交換いたしかねる場合には、ご返金にて対応させて頂く場合もございます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

配送中に商品が破損した場合には、代替商品を再発送させて頂きます。

その際には、お手数ですが配送した運送会社にご連絡して頂き、破損・汚損状況を確認のうえ、当店まで返送してもらって下さい。

●お客様のご都合返品・交換はお受け出来ません。

メーカー取り寄せ品、受注生産商品、調色商品、開封・使用後の商品においては、いかなる理由でも返品・交換・キャンセルはお受け出来ません。

お客様のご都合(間違って注文した、写真と色が違う、使用しなくなった等)による商品の返品・交換・キャンセルはお受けできません。

注)ご注文の際には、商品説明等をよくご確認の上、お間違えのないようご注文いただきますようお願いいたします。

・万一、お客様のご都合による返品・交換が必要となった場合は、返品・交換時にかかります輸送費、手数料等はお客様に全額ご請求させていただきます。

また、送料無料キャンペーン等でお買い上げいただき、送料・手数料等を弊社にて負担の上、発送しました商品をお客様都合によりご返品交換される場合、発送当初弊社が負担していた送料・手数料等全額ご請求させていただきます。

受け取り拒否や長期不在により受け取りがなく当店へ返品となりました場合も送料・手数料等を全額ご請求させていただきます。

あらかじめご了承ください。